Hukuki

Kullanım Koşulları

Son güncelleme: 29 Ekim 2026

Bu koşullar, yuzu.help'i ("hizmet") hesap açarak veya hesap açmadan kullandığınız her durumda geçerlidir. Lütfen Gizlilik Politikamız ile birlikte okuyun.

1. yuzu.help'i kim işletiyor?

yuzu.help, Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti'nde yaşayan bir gerçek kişi tarafından işletilmektedir. İletişim: info@yuzu.help

Bu koşullarda "biz" ifadesi yuzu.help'in işletmecisini ifade eder. yuzu.help şu anda bir şirket tarafından işletilmemektedir. Hizmet bir şirkete devredilirse kayıtlı kullanıcıları önceden bilgilendirir ve yeni işletmeciyi bu sayfada belirtiriz.

2. yuzu.help nedir, ne değildir?

yuzu.help, Japonya'ya taşınan veya Japonya'da yaşayan kişiler için ücretsiz rehberler, yazılar, Yuzu Times bülteni ve bütçe hesaplayıcı, CV hazırlayıcı, evrak kontrol listeleri ve mahalle haritası gibi planlama araçları sunar.

yuzu.help'teki tüm içerikler genel bilgilendirme amaçlıdır. Hukuki, göç ve vize, vergi veya finansal danışmanlık niteliği taşımaz; başvurunuzu yürüten kurumun talimatlarının yerine geçmez. Kurallar, ücretler ve süreler değişebilir; bir işlem yapmadan önce bağlantısını verdiğimiz resmî kaynakları kontrol edin. İçeriklerimizi nasıl hazırlayıp kontrol ettiğimizi yayın ilkelerimizde anlatıyoruz.

Hiç kimse adına belge veya başvuru hazırlamıyor, kontrol etmiyor ya da sunmuyoruz; herhangi bir kurum, okul, işveren veya ev sahibi karşısında sizi temsil etmiyoruz. Araçlarımızın verdiği bütçe ve maliyet sonuçları tahminidir.

3. Hesabınız

yuzu.help'in büyük bölümünü hesap açmadan kullanabilirsiniz. Hesap; rehberleri, planlarınızı ve ayarlarınızı kaydetmenizi sağlar.

  • Hesap açabilmek için en az 16 yaşında olmanız gerekir. 16 yaşından küçükseniz hesabı ancak velinizin veya vasinizin izniyle kullanabilirsiniz.
  • Her hesap yalnızca bir kişiye aittir. Hesabınızı başkasıyla paylaşmayın, başkası adına hesap açmayın.
  • Şifrenizi güvende tutun ve başka bir sitede kullandığınız şifreyi burada kullanmayın. Hesabınızın başkası tarafından kullanıldığından şüphelenirseniz hemen bize yazın.
  • Erişebildiğiniz bir e-posta adresi kullanın. Bu adresi giriş için ve hesabınızla ya da bu koşullarla ilgili önemli bildirimler için kullanırız.

4. Kabul edilebilir kullanım

Aşağıdakileri yapmamayı kabul edersiniz:

  • Hizmeti hukuka aykırı herhangi bir amaçla kullanmak.
  • Hizmetin herhangi bir bölümüne yetkisiz erişim sağlamaya çalışmak.
  • Yazılı izin olmadan içeriğimizi otomatik araçlarla toplamak, kopyalamak veya yeniden dağıtmak.
  • Başka bir kişi veya kuruluşun kimliğine bürünmek.
  • Spam, kötü amaçlı yazılım veya zararlı kod iletmek.

5. Yapay zekâ özellikleri

Bazı özelliklerimiz yapay zekâ kullanır. "yuzu'ya sor" yanıtları ve Japonca ifadelerin sesli okunuşları, OpenAI'ın yapay zekâ modelleriyle kendi içeriklerimiz esas alınarak üretilir.

Yapay zekâ çıktıları yanlış, eksik veya güncelliğini yitirmiş olabilir; olduğundan daha kesin görünebilir. Bu yanıtları bir başlangıç noktası olarak görün: bağlantılı kaynakları inceleyin ve bunlara dayanarak bir karar vermeden önce resmî kaynaklardan doğrulayın. "yuzu'ya sor" yanıtları her soru için otomatik olarak oluşturulur ve size gösterilmeden önce bir kişi tarafından incelenmez.

Bu özelliklere gönderdiğiniz bilgiler Gizlilik Politikamızda açıklandığı şekilde işlenir.

6. Bize gönderdikleriniz

"yuzu'ya sor"a yazdığınız sorular, iletişim formuyla gönderdiğiniz mesajlar ve yüklediğiniz dosyalar (örneğin profil fotoğrafınız) size ait olmaya devam eder. Hizmeti size sunabilmemiz için gereken ölçüde, örneğin sorunuzu yanıtlamak, mesajınıza dönüş yapmak veya profil fotoğrafınızı göstermek amacıyla bunları saklamamıza ve işlememize izin vermiş olursunuz. Bu izin, içeriği veya hesabınızı sildiğinizde sona erer; Gizlilik Politikasında belirtilen ve bir kaydı daha uzun süre saklamamız gereken durumlar saklıdır.

Yalnızca paylaşma hakkınız olan içerikleri gönderin. "yuzu'ya sor"a, iletişim formuna veya başka bir serbest metin alanına başkalarının kişisel verilerini; pasaport, ikamet kartı, My Number veya başka kimlik numaralarını; banka ya da kart bilgilerini yazmayın.

7. İçeriklerimiz ve üçüncü kişilere ait materyaller

yuzu.help'in özgün metinleri, tasarımı, grafikleri ve yazılımı işletmeciye aittir ve fikrî mülkiyet mevzuatıyla korunur. Sayfalarımızı kişisel ve ticari olmayan amaçlarla okuyabilir, yazdırabilir, bağlantılarını paylaşabilir ve kaynak bağlantısı vererek kısa alıntılar yapabilirsiniz. Bunun dışındaki her kullanım için önceden yazılı izin almanız gerekir.

Blog kapak görselleri gibi bazı illüstrasyonlar, yapay zekâ destekli görsel üretim araçlarıyla oluşturulmuştur.

Bazı materyaller başkalarına aittir ve gösterildikleri yerde kaynak belirtilerek, kendi lisansları çerçevesinde kullanılır:

  • Harita verileri © OpenStreetMap katkıda bulunanlar; Open Database License (ODbL) kapsamında.
  • Wikimedia Commons fotoğrafları; her fotoğraf için belirtilen lisans kapsamında.
  • Üçüncü taraf veri sağlayıcılarından alınan döviz kurları.

Bu materyaller için hak sahiplerinin lisans ve koşulları geçerlidir. Kurum, şirket ve hizmet adları sahiplerine aittir; bunlardan söz etmemiz, bizi destekledikleri veya onlarla birlikte çalıştığımız anlamına gelmez.

9. Hizmet ücretsizdir

yuzu.help'in kullanımı ücretsizdir. Hiçbir şey satmıyor, ödeme almıyor ve reklam göstermiyoruz.

İleride ücretli özellikler sunarsak bunlar için ayrı koşullar geçerli olur ve ödeme yapmadan önce kanunun öngördüğü ön bilgilendirmeyi (örneğin fiyat ve varsa cayma hakkı) size sunarız. Açık onayınız olmadan sizden hiçbir ücret alınmaz.

10. Hizmetin sürekliliği ve değişiklikler

yuzu.help'i erişilebilir ve doğru tutmak için çalışıyoruz; ancak hizmetin her zaman kesintisiz, hatasız veya güncel olacağını taahhüt edemeyiz. Özellikleri değiştirebilir, geçici olarak durdurabilir veya kaldırabiliriz. Verilerinizi saklayan bir özelliği ya da hizmetin tamamını kapatırsak, makul ölçüde mümkün olduğunca kayıtlı kullanıcıları önceden bilgilendiririz.

11. Sorumluluk

Kasıt veya ağır ihmal sonucu verilen zararlar, hayata, vücut bütünlüğüne veya sağlığa verilen zararlar ve kanunun sorumluluğun kaldırılmasına ya da sınırlandırılmasına izin vermediği diğer durumlar bakımından sorumluluğumuzu kaldırmıyor veya sınırlamıyoruz (örneğin 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu'nun 115. maddesi ve Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti hukukundaki karşılık gelen kurallar).

Bu durumlar dışında, hizmet ücretsiz ve genel bilgilendirme amaçlı olduğundan:

  • yoksun kalınan kazanç, kaçırılan fırsatlar veya reddedilen bir başvurunun masrafları gibi dolaylı zararlardan sorumlu değiliz;
  • yuzu.help'teki genel bilgilere (yapay zekâ yanıtları dahil) resmî kaynaklardan doğrulamadan veya kişisel danışmanlık almadan güvenilmesinden doğan zararlardan sorumlu değiliz.

12. Tüketici olarak haklarınız

yuzu.help'i tüketici olarak kullanıyorsanız, mutad meskeninizin bulunduğu ülkenin emredici tüketici koruma hükümlerinden yararlanmaya devam edersiniz. Aşağıda Kuzey Kıbrıs hukukunun seçilmiş olması bu korumayı ortadan kaldırmaz (bkz. 5718 sayılı Milletlerarası Özel Hukuk ve Usul Hukuku Hakkında Kanun (MÖHUK) m. 26, AB'de yaşayan tüketiciler için Roma I Tüzüğü m. 6 ve Türkiye'de yaşayan tüketiciler için 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun).

13. Bu koşullardaki değişiklikler

Bu koşulları, örneğin yeni özellikler eklediğimizde veya mevzuat değiştiğinde güncelleyebiliriz. Yürürlükteki sürümün tarihi sayfanın başında yer alır.

Haklarınızı veya yükümlülüklerinizi önemli ölçüde etkileyen değişiklikleri, yürürlüğe girmeden en az 14 gün önce kayıtlı kullanıcılara e-postayla ve neyin değiştiğini açıklayarak bildiririz. Değişikliği kabul etmiyorsanız, değişiklik yürürlüğe girmeden önce (veya dilediğiniz başka bir zamanda) hesabınızı silebilirsiniz. Önemli bir değişiklikte, hizmeti kullanmaya devam etmeniz tek başına kabul anlamına gelmez; onayınızın gerektiği durumlarda bunu sizden ayrıca isteriz.

İfadelerin netleştirilmesi veya hataların düzeltilmesi gibi haklarınızı daraltmayan küçük değişiklikler yayımlandıkları anda geçerli olur.

14. Kullanımın sona ermesi

yuzu.help'i kullanmayı dilediğiniz zaman bırakabilir, hesabınızı da istediğiniz zaman Hesap ayarları sayfasından silebilirsiniz. Bu durumda hesabınız ve hesabınıza bağlı veriler Gizlilik Politikasında açıklandığı şekilde silinir.

Bu koşulları ciddi biçimde veya tekrar tekrar ihlal etmeniz ya da kanunen zorunlu olması veya hizmetin ya da diğer kullanıcıların korunmasının gerektirmesi hâlinde hesabınızı askıya alabilir, kapatabilir veya erişiminizi engelleyebiliriz. Kanun veya güvenlik nedenleri engel olmadıkça bunun gerekçesini size bildirir ve uygun olduğunda önce görüşünüzü alırız.

15. Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlıklar

Bu koşullara Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti hukuku uygulanır.

Uyuşmazlıklarda Lefkoşa mahkemeleri yetkilidir. Tüketiciyseniz bu hüküm, yaşadığınız ülkenin mahkemelerine, Türkiye'de yaşıyorsanız tüketici hakem heyetlerine başvurma hakkınızı ve kanunun size tanıdığı diğer başvuru yollarını ortadan kaldırmaz.

Bir sorun yaşarsanız lütfen önce bize yazın; çoğu konuyu e-postayla çözebiliriz.

16. Genel hükümler

Bu koşullar Türkçe ve İngilizce olarak yayımlanır. İki metin aynı anlamı taşıyacak şekilde hazırlanmıştır, ancak Türkçe metin kelimesi kelimesine bir çeviri değildir. Aralarında bir çelişki olursa, tüketici olarak sizin lehinize olan anlam esas alınır.

Bu koşulların bir hükmünün geçersiz sayılması, diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez.

Kişisel verilerinizi nasıl işlediğimizi Gizlilik Politikamızda açıklıyoruz. Gizlilik Politikası bu sözleşmenin parçası değil, ayrı bir bilgilendirme metnidir.

17. İletişim

Bu koşullarla ilgili sorularınızı info@yuzu.help adresine gönderebilirsiniz.